sabato 27 settembre 2014

Come recuperare i soldi presenti su Bet365.com?

Ira (a ragione!) degli utenti residenti in Italia che da un giorno all’altro e senza nessun preavviso (nè email, nè telefonate: nulla!) si sono trovati esclusi da Bet365.com e reindirizzati automaticamente al .it. Ehm...vi ricorda qualcosa? :-)

Inserendo i dati degli accessi che gli utenti utilizzavano con il .com si sono ritrovati automaticamente iscritti al .it, ma con saldo 0,00 €. Gli utenti reindirizzati possono però usufruire del bonus di benvenuto, e cioè depositando almeno €5 hanno il diritto a un bonus del 100% del versamento fino a un massimo di €50.

Come recuperare i soldi presenti sul conto .com? 

I fondi non sono stati trasferiti dal conto .com al conto .it, ma il saldo viene restituito automaticamente (con tempi +/- lunghi) tramite il metodo di pagamento con cui è stato effettuato l’ultimo deposito. Alcuni utenti hanno dovuto inviare nuovamente il documento di riconoscimento, su richiesta del servizio clienti, quindi è sempre meglio contattarli. Si potrebbe pensare che il metodo più veloce per avere informazioni dal servizio clienti sia la chat, ma vi sbagliate! Guardare per credere. Abbiamo fatto una prova, avviando la chat di Bet365, questo è il risultato:

Bet 365 Live Chat



Devo aspettare 4 ore e 22 minuti in chat?!? In realtà non sono realmente 4 ore e 22 minuti, ma solo perchè la maggior parte delle persone in coda ci rinuncia! Tra i commenti del post su Bet365 che abbiamo fatto qualche giorno fa, c’è anche chi ha lamentato tempi di attesa superiori alle 5 ore. Quindi nel momento dello screenshot...siamo stati pure fortunati :-D

E le scommesse attive sul .com?
Tutte le scommesse precedentemente piazzate con bet365.com sono valide. Se risulteranno vincenti, le relative vincite saranno pagate sul conto su cui sono state piazzate (quindi sul .com). Occorre poi contattare il servizio clienti per richiedere il prelievo di tali fondi. Comunque è possibile chiedere tramite email, indicando il nome utente e la password, un estratto conto delle scommesse ancora aperte.

Qual è la vostra esperienza? 

Qual è la vostra esperienza con Bet 365 in questi giorni? Siete riusciti a riavere normalmente i vostri soldi? O siete ancora in attesa? Commentate questo post raccontando la vostra esperienza, in modo tale che tutti possano avere una visione completa della situazione al momento.
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196 commenti:

  1. assolutamente negativa, da 6 giorni aspetto risposta per ricevere il bonus di benvenuto, il credito che avevo sul .com lo hanno rimborsato sul mio account skrill dopo 4 giorni dalla nuova registrazione

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  2. La informiamo che il Bonus di Benvenuto non è disponibile per Lei

    Gli utenti reindirizzati possono però usufruire del bonus di benvenuto.... direi che non è così, ed ho richiesto il rimborso del deposito

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  3. Scusate non centra nulla con l'articolo, ma visto che bet365 mi ricorda le scommesse finanziarie volevo chiedervi se queste verranno mai regolamentate in italia?

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  4. Noi ci auguriamo che non appena vengano regolamentate, saranno disponibili anche sulle piattaforme di betting exchange. Azzardare una data di approdo, al momento, è veramente difficile.

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  5. Negativa . Sconsiglio a tutti di giocare con loro. Non sono ancora riuscito a farmi accreditare i mie soldi ! Dopo innumerevoli mail , continuano a chiedermi gli stessi dati. Mi sembra di impazzire al telefono non rispondono alla chat e' impossibile entrare. Assolutamente da evitare sono scandalosi.

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    1. Questa cosa è strana, perchè alcuni affermano di aver ricevuto i soldi, in più tempestivamente. Altri, invece, lamentano ritardi clamorosi.

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  6. Qualche giorno fa avevo scritto della scommessa su oostende lyon.
    Avevo scommesso lyon vicnente e handicap +3.5 per lyon, lyon ha vinto di molti punti e mi hanno dato la vincente vincente e l'handicap positivo perdente! come se una squadra potesse vincere e perdere di piu di 4 contemporaneamente.
    E' FOLLIA.
    Per fortuna quel giorno vedendo l'archivio mi sono accorto senno avrei perso senza saperlo.
    Come sapete nonostante l'impresa per contattarli ci sono riuscito due volte, la prima volta mi hanno chiesto il codice e mi hanno detto che lo mandavano ai quotisti e mi avrebbero risposto entro 48 ore ma non ho ricevuto nulla.
    Oggi dopo un'attesa in coda di 12 ore riesco a parlarci in chat e lo stesso mi hanno chiesto il codice della scommessa e che mi faranno sapere.
    Tutto cio è scandaloso.
    Scommetto online da 5 anni e mai avevo visto una cosa del genere.
    A qualcuno è capitato qualcosa simle? E se si come avete risolto?
    E' un vero e proprio furto.
    Ho considerato bet365 uno dei migliori siti se non il migliore ma ora mi sta venendo voglia di ritrare tutto e non giocarci piu.

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    1. Credo che molte difficoltà dipendano dal nuovo assetto organizzativo assunto con l'entrata in scena del .it. Col passare del tempo, penso (e spero) che miglioreranno.

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  7. Salve, vorrei raccontare la mia storia.
    Ero un cliente sul .com ma dopo diverse diatribe (una volta scommisi un'amichevole in cui un Independiente veniva quotato a 1,30 facendo presupporre che fosse quello argentino; la partita finì con la sconfitta dell'Independiente per 3 a 0 e la cosa mi fece insospettire; indagai e scoprì che l'Independiente in questione era una squadra panamense, non ammisero l'errore ma mi regalarono un bonus che non copriva la vincita della schedina) decisi di pancia di chiedere la chiusura definitiva del conto.
    Ho provato a chiedere di poter riaprire il conto dopo circa un anno, ma fui respinto in malo modo.
    Ora che hanno aperto il .it ho aperto un conto ed ho aspettato una settimana prima di depositare, senza che succedesse nulla. Quando ho depositato 50 euro pure, non è successo nulla; ma al momento in cui ho chiesto il bonus, mi è stato chiuso il conto con il codice ACTSTA.
    Ieri sono stato 6 ore ad aspettare il mio turno in chat ma dopo una breve spiegazione, mi hanno chiuso la chat mentre stavo chiedendo spiegazioni. Oggi sono 2 ore che sto in attesa di parlare con un operatore.
    Con tutto ciò vorrei chiedere:
    a) riavrò i miei soldi versati?
    b) Il regolamento da loro stilato non è chiarissimo, ma si evince che in caso volessi riaprire il conto ne ho il diritto;
    c) Ho una voglia assurda di contattare il mio avvocato per come mi stanno trattando, ho dei margini?

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    1. Se chiudi il conto DEVONO ridarti legittimamente i tuoi soldi. Per cui contattali senza sosta via chat/email.

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  8. Tutto regolare, è che bet365.it si sta adeguando a tutte le cagate imposte da aams, quindi io cambio, vado su 10Bet >> http://tenbet.myblog.it/

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    1. Sì, sicuramente c'è un periodo di adattamento da sostenere. Quello che più colpisce, è l'assenza di comunicazioni preventive riguardo il passaggio dei residenti in Italia dal .com al .it.

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  9. Io aspetto un bonifico da una settimana di un sacco di soldi ma ancora niente.Ho scritto 5email ma tutte senza risposta,cosa faccio?

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    1. Prova a contattarli via chat. Molti, hanno atteso per diverse ore, dunque armati anche di pazienza :-)

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  10. Loro mi hanno confermato il prelievo il 28 ma a oggi ancora nientw! Ne ne in banca ne sulla postpay. Quando dovrò ancora aspettare???

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    1. Di solito, i soldi dovrebbero arrivarti nel giro di pochi giorni. Il condizionale è d'obbligo.

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    2. si hai ragione , anch'io col .com non ho mai avuto problemi mentre adesso anche una vincita di 10 euro su scommesse live t ele accreditano dopo 7 giorni . io ho telefonato e mi hanno detto che stanno lavorando duramente per risolvere i problemi , ma la verità è che col passaggio a .it anche bet 365 si è persa . bisogna cambiare ciao

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  11. Aiuto!!!Qualcuno risponde alle domande!!!

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  12. Quindi dici ch'è solo questione di tempo e i soldi arriveranno?Di solito quando prelevavo con postpay 2 giorni e avevo l'accredito,dal 28 a oggi sono passati 5 giorni lavorativi ma ancora niente. Per quanto riguarda il bonifico lo stesso!Mi devono una bella cifra e questo mi spaventa.Secondo te quali saranno i tempi?

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  13. salve non riesco ad entrare mi esce questa scritta cosa devo fare aiutatemi vi prego Ci scusiamo per l’interruzione del servizio bet365, che verrà ripristinato a breve.

    Per piazzare una scommessa sul Suo conto bet365, La preghiamo di contattare il nostro call centre al numero 00800 12 365 365 (dall’Italia) oppure al numero +44 1782 684 656 (da altri paesi).

    La versione completa del bet365casinò e del bet365poker sono ancora disponibili. Tuttavia, potrebbero verificarsi problemi relativi al Suo conto.

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    1. Anche io!!!Stessa cosa e inoltre aspetto ancora il saldo del .com!!!!!Sono incazzato nero!Cosa sta succedendo?????

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    2. Ragazzi oggi ci sono stati problemi con i server di Sogei. Probabile che si tratti di questo.

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  14. a me mi devono 1.955 euro

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    1. Aspetto bonifico a 4 zeri da 10 giorni ma niente. Non rispondono più alle mie e-mail.

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    2. Da quello che so, alle email stanno rispondendo raramente. Da quello che sta trapelando, rispondono solo via chat, ma dopo diverse ore di attesa.

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  15. 1900???!A me più di €5000 sono nero!!!!!!!!

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    1. A te complimenti doppi allora :-) Comunque, ripeto: per me, i soldi ve li daranno regolarmente, anche perchè sono semplicemente vostri. Credo sia solo una questione di tempo.

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  16. Perché non rispondono più alle e-mail e la chat si bolcca?????Bet365 cosa sta combinando????Mi deve un sacco di soldi!!!!!Loro MJ hanno confermato il prelievo ma io non lovedo,quanto deve passare un anno?

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    1. Purtroppo, stanno rispondendo davvero raramente alle email. In chat, invece, dovrebbero rispondere dopo qualche ora.

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  17. Io aspetto il mio credito da 7 giorni. Solita commedie all'italiana.

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    1. A me hanno confermato il l'operazione ma sono scettico!!!

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    2. Purtroppo, dal momento della conferma all'effettivo pagamento, stanno passando diversi giorni. Tienici aggiornati.

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  18. facciamo un'azione giudiziaria chiamata class action e li citiamo in giudizio insieme a AAMS

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    1. Potrebbe essere solo questione di una settimana ma se non sarà così saremo costretti a farlo!!!A te devono tanto?A me molto!

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    2. Anche io dovrei avere soldi del vecchio conto ma la carta che avevo registrata e'scaduta quindi non possono accrediarmeli su quella.Come faccio ad avere quei soldi?

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    3. Li riavrai quando comunicherai all'assistenza ufficiale di Bet365 i dati della nuova carta.

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  19. Qualcuno sa qualcosa su come mai non rispondono più a chiamate,messaggi e chat???????Qualcuno di competente risponda!!!

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    1. Da quello che so, in chat rispondono, ma dopo diverse ore (si parla anche di 5-6 ore).

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  20. ma che tempo ci vuole ancora per mettere i soldi ??? mi devono pagare una scommessa dal 4 di ottobre

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    1. Una scommessa fatta sul .it o sul .com?

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  21. È così che funziona Italia, La B365 era splendida, percio' hanno voluto metterci le mani. Ora che bet365.it e' diventatto proprio snai. Incredibile...aspetto da 3 giorni che avere l'esito di vincinta che ho vinto su una partita live!!!! Secondo me o la snai gli vogliono fuori o siamo proprio noi incapace!

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    1. Non è l'Italia ad aver voluto Bet365. È Bet365 che ha deciso di venire a fare business nel nostro mercato.

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  22. TITOLO: 365.FUCKING.IT

    CONTO CHIUSO SUL .COM ORMAI DA ANNI, APERTO SU .IT DA 15 GIORNI E VERSATO €100 POCHI GIORNI DOPO L'APERTURA.
    CONCLUSIONE:
    CONTO BLOCCATO CODICE ACTSTA.
    MANDO UNA MAIL PER RIAVERE IL MIO DENARO (e magari qualche spiegazione)..: RISPOSTA SOLO DOPO 3 GIORNI SENZA SPIEGAZIONE E CHIEDENDOMI CODICE 4 CIFRE E USERNAME !!!!!!!
    RISPONDO A QUESTA MAIL ASSURDA DANDO LORO IL CODICE E USERNAME.
    RISPOSTA: MAI PERVENUTA!!!
    CHIAMATA ALLO 0080012365365.....NO ANSWER ANCHE DOPO 4 ORE (VERE!)DI ATTESA IN LINEA!
    CHAT INTERNAZIONALE (ONLY ENGLISH) VIA VPN:
    RISPOSTA DOPO 2 MINUTI E MI DICONO CHE PER IL PRELIEVO DEVO PER FORZA CONTATTARE STAFF ITALIANO : (
    CALL INTERNAZIONALE AL +44...VIA SKYPE(ONLY ENGLISH):RISPOSTA DOPO UN MINUTO E STESSO ESITO DELLA CHAT INTERNAZIONALE..PERCHE' PURE LORO NN RIESCONO A CONTATTARE STAFF ITALIANO : (
    (p.s.io non credo però sia in ITALIA questo benedetto Staff..)..
    DUE GIORNI FA' DOPO 7 ORE DI ATTESA (ERO IL NUMERO 433!!) 'PARLO' VIA CHAT ITALIANA E MI DICONO CHE PER RICEVERE IL MIO DENARO BISOGNA ASPETTARE CHE SI SBRIGHINO DELLE PRATICHE!!!!!!!!
    ALCHE' MI ALTERO E CHIEDO DI CHE PRATICHE SI TRATTINO E NIENTE RISPOSTA!!!MI ALTERO ANCORA DI PIU' DICENDO CHE AVREI CONTATTATO LA CONSOB, PERCHE' SE SAPEVANO DI NON POTER ACCETTARE IL MIO DENARO DOVEVANO FERMARE LA TRANSAZIONE FIN DALL'INIZIO! E CHE QUESTO COMPORTAMENTO SENZA MOTIVI SI TRADUCEVA IN UN SEQUESTRO DI DENARO! e che fanno questi TDC.? MI CHIUDO LA COMUNICAZIONE!!!!
    RAGAZZI SE QUALCUNO SA' COME FARE APRIAMO UN CONTENZIOSO PERCHE' TUTTO CIO' E' VERAMENTE ASSURDO, OLTRAGGIOSO E SENZA ALCUNA MOTIVAZIONE PLAUSIBILE!!! ABBIAMO ATTESO PER ANNI PER NON ESSERE DEI 'CLANDESTINI' DEL BETTING ''LEGALIZZANDO'' DUE TRA LE MIGLIORI AZIENDE DEL BETTING MODIALE E CHE CI GUADAGNIAMO? SOLO PESCI IN FACCIA E PRESE PER IL C....!!! ROBE DA MATTI!! NON VEDO L'ORA DI ANDARMENE DA QUESTA FOTTUTA ITALIA!!!!

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    1. Con la tua testimonianza, potremmo creare un post dal titolo:"Cronaca di un calvario".

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    2. IL KALVARIO CONTINUA.....13 GIORNI.....E NIENTE!!!! ; )

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    3. Ritardo da Guinness dei primati :-)

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    4. sicuramente nel.com avrai aperto 2 conti con lo stesso nome e cognome , e il loro cpmputer va in tilt , penso che starannno indagando , male che vada ti arriva 1 denuncia

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    5. qualcuno ha risolto questo problema? io sono da 20 giorni che non mi fa entrare e mi hanno fatto versare 50 euro poi sequestrate, ho inviato documenti ma niente non so com fare , voi avete risolto ?

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    6. Dove non riesci ad entrare?

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    7. sul sito di bet365 , mi dice codice actsta , provo a mandare email ma non rispondono

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    8. Questo codice, è uscito davvero a tantissime persone.

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    9. salve a tutti..proprio da poco ho attivato il nuovo conto su it,,sul .com avevo un conto ma chiuso qualche anno fa,,ora ho versato aime 200 euro e mi erano stati accreditati,,subito dopo mi e' uscito contattare con il codice actsta..ora non posso piu entrare,,mandato un email,,ma niente,,,ora che sto guardando tutti questi messaggi dei problemi riscontrati da tutti voi,mi avvilisco e non poco,,,speriamo risolvino presto,,,se qualcuno vuole rispondermi dandomi qualche consiglio o novita faccia pure,,,ma a quanto pare bisogna aspettare,,,che schifooooooo

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    10. Ripeto, ancora, il mio pensiero: per me, è una follia aprire un conto su Bet365.it in questo momento. Lasciate passare prima la tempesta, poi prendete in ipotesi la possibilità di iscrivervi dove preferite. Purtroppo, "la frittata è fatta". Prova a contattarli via chat e via email. Nel primo caso, dovrai fare ore di coda. Nel secondo, risponderanno solo mezza volta in maniera abbastanza diplomatica.

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    11. Grazie per la risposta.ma io se avessi avuto la fortuna di saperlo prima sicuramente non avrei versato 200.anzi neanche 1.fatto sta che é andata così. Ma vorrei sapete perché si prendono i soldi e poi ti ghiacciano il conto.ma il mio problema actsta é dovuto al fatto che avevo fatto autoesclusione sul com? Sai se chi si é autoescluso sul com puo isvriversi all it? E ma resta il fatto che non possono prendersi i nostri soldi in questo modo.

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    12. Chi si è autoescluso dal .com, può tranquillamente iscriversi al .it.

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    13. io mi sono autoescluso dal .com e mi sono iscritto dal.it-...ma dopo 2 giorni mi hanno cmq bloccato il conto con codice Actsta

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    14. A me invece é successo subito..si son presi i miei 200versati e boom..scomparsi e conto bloccato...non ho parole guarda. Io ora oltre alle e-mail, ovviamente senza risposta, non son riuscito a contattarli per chat..tu ci sei riuscito? E se si cosa ti hanno detto? É una vergogna trattarci in questo modo..italia di merda...

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    15. Il codice ACTSTA è una costante per numerosi clienti. Mistero.

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    16. si capisco,,o meglio non capisco un c......comunque ce' qualcuno che ha risolto sto maledetto actsta????se si come ha fatto???io non riesco a contattare in chat,,a qualcuno si e' risolto senza contattare????

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    17. Di positivo c'è che in questi ultimi giorni, diversi utenti hanno risolto i propri problemi. Pian pianino, credo che li risolveranno a tutti.

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    18. Ragazzi avete risolto questo problema?

      Francesco

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    19. no io ancora niente,,,ho aperto il mio conto da una settimana,versato e come detto in recensioni precedenti mi e' uscito subito quel dannato actsta,e ho 200 versati bloccati,,ho parlato con un operatore e mi ha detto che devo mandare copia del documento,perche' senza la pratica non si sbriga,,,l ho mandata due giorni fa,nessuna notifica di avvenuta conferma,,ora sono in coda per poter riparlare,,,e' uno scandalo,,tu da quanto aspetti??

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    20. Diverse persone, dicono di aver risolto. Pian pianino, si occuperanno di tutti i casi.

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    21. Ragazzi io HO RISOLTO. Ho contattato l'assistenza sulla chat .com parlando in inglese, tempi di attesa 2 minuti al massimo e nel giro di 10 minuti mi hanno ri-accreditato i miei soldi sulla carta. L'assistenza italiana è scandalosa sono stato in attesa 10 ore per poter parlare con loro e non mi hanno saputo risolvere il problema, mi hanno solo detto di aspettare la risposta all'email (e ciò non significava che il problema sarebbe stato risolto). E' inaccettabile una situazione del genere soprattutto da un bookmaker come BET365! Vergognatevi quando si tratta di depositare lo lasciate fare come se nulla fosse! VERGOGNA AAMS una forma di mafia legalizzata!

      Francesco

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  23. e da pazzi ennesimo giorno di messaggi ed email e nessuna risposta e per i soldi chissa quando se ne parla pezzi di m . e . r . d . a

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    1. Io ho prelevato il mio vecchio saldo del .com il 28 con conferma da parte loro con tanto di e-mail ma a oggi ancora niente ne su posypay e neanche in banca.Ho inviato 7email con zero risposte. Sono molto preoccupato!!!!

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    2. Ragazzi, lasciate perdere le email. Provate in chat. C'è chi ha aspettato anche 7 (SETTE) ore, ma alla fine è riuscito a parlare con l'assistenza.

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  24. SCUSATE, CHIUSURA DEL CONTO CON CODICE ACTSTA ... Di che si tratta esattamente? Dovrei contattarli per avere spiegazioni, ma visti i tempi biblici (non posso mica stare in chat 5 ore ad aspettare...!! e che non rispondono ne alle email ne al telefono, chiedo a voi... probabilmente qualcuno ci é già passato e sa di cosa si tratta. GRAZIE

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    1. per caso li hai minacciati ?? ho gli hai chiesto qualche bonus ??

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    2. Prego? minacciati? e perche mai? io ho solo fatto una giocata, accettata. Poi la seconda, non accettata da AMS, ho riprovato una e nuovamente non accettata da AMS. Così ho lasciato perdere. Un paio d ore più tardi volevo entrare nel conto e riprovare, ma é uscito il sto codice ACTSTA. Punto da allora buio. Bonus? Ho ricevuto il 50 euro, come benvenuto. Ma l'hanno offerto loro ... posso chiederti il perché di queste domande? grazie

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    3. perche una volta ho chiesto cortesementi mi date un piccolo bonus cosi posso recuperare qualcosa e mi hanno bloccato il conto ...

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    4. Per quanto riguarda il codice ACTSTA, c'è una testimonianza di un altro utente poco più sopra con lo stesso problema.

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  25. a me sembra un po tutto troppo strano. Soprattutto il fatto che non si riesca a comunicare con loro.... questa cosa delle code nelle CHAT di ore, é la prima volta che mi capita una cosa simile. Alle email non rispondono e al telefono nemmeno. MA COME È POSSIBILE UNA COSA DEL GENERE? COME SI FA A GESTIRE UN SITO WEB IN QUESTO MODO? boh...

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    1. Probabilmente, è dovuto a 2 fattori: cattiva organizzazione di Bet365 e numero di contatti importante da parte degli utenti.

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  26. ora ha da giorno 4 che asp una vincita di quasi 2000 euro e ne sunno mi risp hai mess email...a da stamattina dalle 6 che sono in chat e ancora sono 56 esimo

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    1. Porta pazienza in chat. Pare che sia l'unico modo concreto per contattarli.

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  27. quindi tu ci hai parlato.... e già qualcosa. A me basterebbe parlarci, ma é impossibile a quanto pare. A meno che non passi un giorno interno in attesa in CHAT... (cosa assolutamente da escludere, inammissibile)

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    1. putroppo il cambiamento da com a .it sta facendo tutto questo disordine stamattina sono entrato nel bet365.it ti risp sono in inglese ma col traduttore nn ti capiscono e ti chiudono la chat

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    2. Impossibile, no. Diverse persone ci sono riuscite, ma attendendo ore in chat.

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  28. AGGIORNAMENTO... ora il codice é cambiato in FLAE01...
    sempre lo stesso invito a contattarli. (grazie... se mi diceste anche come...)

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    1. devi avere una buona pazienza domani mattina alle 5 o 6 entra nella loro chat e se va bene x le 16 ci riesci a parlare

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    2. é uno scherzo vero??... ho paura che tu sia maledettamente serio. Quindi tu hai fatto così... beh io mi rifiuto. grazie comunque

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    3. Sì è così Robs. Numerosi utenti hanno atteso anche 7 ore prima di parlare con l'operatore. È assurdo? Sì, lo è. Ma io, per risolvere questa questione, aspetterei anche 10 ore. Poi, prenderei le adeguate misure.

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  29. visto che riesci a contattarli.. puoi consigliarmi come posso fare per mettermi in contatto con loro? io parlo anche inglese se può aiutare.. non e un problema

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  30. ATTENZIONE: Si segnalano molti problemi tecnici per l'assegnazione del bonus e delle scommesse in questi primi giorni online del nuovo sito di Bet365, dunque il consiglio è quello di registrarsi quando il tutto, tra AAMS e BET365, sarà più rodato, cioè fra qualche settimana ed almeno dopo metà ottobre per non avere sgraditi problemi. Molto caos infatti lo stanno riscontrando anche i vecchi iscritti di bet365.com che sono stati dirottati sul nuovo sito senza preavviso con l'assistenza tramite Chat, telefono ed e-mail che è ingolfata e quasi irraggiungibile per le centinaia di richieste

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    1. Grazie per la segnalazione. Il tuo invito, è assolutamente condivisibile.

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  31. da ciro
    salve a tutti a me e capitato che vo nel sito con pass inserita mi viene richiesto di rinserire di
    nuovo tutti i dati fatto mi ritrovo che non riesco a visulizzare le mie scommese e per di più non mi vengono acreditatte le vincite provo a contattare con mail telefonate e tutte le vie per trovare una soluzione ma con poche risposte mi dicono che le vincite verrano acreditate a breve tempo ma la osa assurda e che loro mi dicono che le vincite sono una la meta di quelle che o vinto e tutt ora non mi anno acreditatto un ca....
    aspetto qualcuno per sapere come fare per fare qualcosa contro sti farabutti e non solo chiamero le iene e la polizia postale con una denuncia alla procura perché di queste persone non bisogna avere pieta
    aspetto che tutti loro che avanzino qualcosa da bet365 ci uniremo per fare un on da contro questa truffa e ci devono pagare anche gli interesi di tutto il tempo che anno i nostri soldi

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    1. Tantissime persone stanno avendo problemi con i pagamenti. Loro confermano il pagamento, ma poi passa diverso tempo dall'effettivo ricevimento.

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  32. Questo commento è stato eliminato dall'autore.

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  33. Sono dei LADRI ho inviato loro innumerevoli e-mail per farmi ridare i miei soldi ingiustamente trafugati dal conto sensa il mio consenso e ad oggi non solo non mi hanno dato nessuna risposta ma i soldi non sono si vedono più. Ora li denuncio e vediamo come va a finire visto che dalla notte al giorno si son permessi di mettere mani a soldi che non erano certo loro e non li restituiscono

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    1. Prova via chat, è l'unico modo, fidati.

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  34. MI SORGE UN DUBBIO: non é che per caso qualcuno sfrutta il nome di 365 per mettere in atto la sua bella truffa? a naso qui gli elementi qui ci sarebbero tutti.... speriamo non sia così va..

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    1. No, altrimenti non ci sarebbe stata la migrazione dal .com. Si tratta, semplicemente, di pessima organizzazione.

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  35. RAGAZZI SE QUALCUNO HA APERTO O SA' COME APRIRE UNA PETIZIONE CONTRO QUESTA INGIUSTIZIA METTETELA NEI COMMENTI (SEMPRE NON SIA UN PROBLEMA PER L'AUTORE DEL BLOG..; ) ED IO SARO' IL PRIMO A FIRMARE!
    LA STANNO TIRANDO TROPPO LUNGA, E NON CREDO CHE MANDARE UNA MAIL DI GRUPPO CON PERLOMENO DELLE SCUSE O DELLE SPIEGAZIONI AI PROPRI CLIENTI PASSATI, PRESENTI E ''DUBITO'' FUTURI..SIA UNA COSA COSI' DIFFICILE.. LO ZIO DEL .COM NON HA MAI TRATTATO COSI' I PROPRI BENEFATTORI!!! : ))
    MARCO B.

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    1. Nessun problema. Per esperienza personale, però, posso garantirti che non si ottengono risultati con le petizioni.

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    2. Mi rivolgo a te Betting trader cosa devo fare? Mi hanno confermato il prelievo ma secondo te è affidabile o una presa per il culo anche perché non riesco a visualizzare il prelievo visto ch'è sul .com........AIUTO!!!!

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    3. INNANZITUTTO GRAZIE BT PER IL 'NESSUN PROBLEMA' A DIFFONDERE UN'EVENTUALE PETIZIONE. PURTROPPO A SANGUE FREDDO MI RENDO CONTO ANCH'IO CHE LE PETIZIONI IN QUESTI CASI DI 'BETTING INGIUSTIZIA' NON SERVONO A MOLTO, MA SICURAMENTE PIU' SE NE PARLA E PIU' SI FA' CLAMORE! COME E' GIUSTO CHE TUTTI SAPPIANO L'INADEGUATEZZA E LA POCA SERIETA' DA PARTE DI BET365 CHE NON E' STATO IN GRADO DI SOSTENERE QUESTA SITUAZIONE ANCHE SE HA AVUTO ANNI PER PREPARARSI AL MEGLIO!!!
      SI MERITANO ALMENO UNA VALANGA DI FEEDBACK NEGATIVI IN SITI COME IL TUO CHE CI DANNO SPAZIO PERLOMENO AD UNO SFOGO COLLETTIVO!

      A ME E' SUCCESSO CHE SUBITO DOPO AVER DEPOSITATO MI HANNO BLOCCATO IL CONTO SENZA NEMMENO AVERE LA POSSIBILITA' DI PRELEVARE IL MIO DENARO CHE ORMAI E' IN BALIA DI QUESTA SITUAZIONE ORMAI DA 12 GIORNI!!!! (PRATICAMENTE SI SONO ACCORTI CHE AVEVO FATTO LA SELF EXCLUSION SUL .COM , SOLO DOPO AVER DEPOSITATO PERO'! NON QUANDO MI SONO ISCRITTO CON LO STESSO NOME E COGNOME, VIA, E MAIL!!!!!)

      E' COME SE IO ACCETTASSI DEL DENARO PER UN PRODOTTO CHE PER CHISSA' QUALE REGOLAMENTO INTERNO NON RIESCO A FARTI USUFRUIRE)...ORA CHE FAREI IO, CITTADINO ONESTO?
      TE LO RENDEREI IL PRIMA POSSIBILE!
      COSA FANNO LORO ?

      SI TENGONO IL DENARO DICENDOMI CHE DEVO AVER PAZIENZA!!!! MA VOGLIO DIRE NON E' FORSE QUESTO UN CASO DI APPROPIAZIONE INDEBITA DI DENARO??????????VABBE'..
      SPERO SI RISOLVA PRESTO E MAI PIU' 365...TANTO CE NE SONO PARECCHI DI MEGLIO!!!!
      ps.RINGRAZIO ANCORA BETTING TRADER PER LO SPAZIO! TI SEGUO DALL'INIZIO E LO FARO' ANCORA PER MOLTO! CONTINUA/TE COSI'!
      ,MARCO B.

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    4. Ciao Marco, ti posso assicurare che se ne sta parlando già molto. Pensa che i 2 post dedicati a Bet365 sono già tra i post più visitati di sempre su questo Blog. Segno evidente, che l'interesse intorno alla questione è veramente alto.

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  36. Cerco di mantenere la calma anche se risulta difficile, vi chiedo come si deve fare a prelevare il saldo del .com,dato che mi hanno confermato il prelievo da 10 giorni e ancora a oggi non un euro di merda mi devono molto!Alle e-mail non rispondono,la chat si blocca ma che cazzo devo fare!?!

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    1. Ufficialmente, il saldo del .com viene restituito dalla società direttamente alla modalità di pagamento che hai utilizzato in passato.

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    2. Se ho utilizzato postpay è il mio saldo è superiore a €10000 non possono ricaricarmi la postpay con tale cifra,quindi la differenza sarà bonificata.In passato prelevando con postpay al secondo giorno arrivava la ricarica ma questa volta sono passati 9 giorni lavorativi e per il bonifico neanche l'ombra, quindi cosa fare?

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    3. Rispondi BettingTrader please

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    4. Sta succedendo così con tutti. Confermano il pagamento, ma per l'arrivo effettivo bisogna attendere.

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  37. salve volevo un informazione ho giocato un live 3 giorni fa su bet365 , non ho ancora ricevuto i soldi sul conto, la scommessa è vincente non ricevo risposta da nessuno ( email, tel) e per comunicare in chat arrivato a 90 persone in coda mi si blocca la chat cosa devo fare? si puo denunciare? grazie

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    1. betting traider puoi rispondermi?

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    2. Claudio, la situazione è un po' traumatica a livello di organizzazione aziendale. Il mio consiglio, è semplicemente quello di non operare su Bet 365 in questo periodo. L'unico modo per contattarli, in questo momento, è via chat. Dunque, riprova così ed evita di operare.

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    3. Armati di pazienza, ovviamente :-D

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  38. Ragazzi ma qualcuno ha prelevato il saldo del .com?Intendo con accredito,possibile che siamo centinaia e nessuno sa rispondere!?!Qualcuno a ricevuto i soldi del saldo vecchio?In quanto tempo?

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    1. Sìsì, alcuni hanno ricevuto l'effettivo accredito in maniera regolare. Ti rimando al post su Facebook, così potrai magari parlare con loro: https://www.facebook.com/BettingTrader/posts/836730896351105

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  39. HO APPENA MANDATO UNA MAIL DI DENUNCIA AD AGIMEG redazione@agimeg.it (se non sapete cos'è googlate..) SPIEGANDO LORO LA SITUAZIONE E LINKANDO QUESTO POST. ORA IO SONO SOLO UNO E NON SO' SE SCRIVERANNO QUALCOSA A RIGUARDO, ANCHE SE LO SPERO, MA SONO SICURO CHE SE OGNUNO DI VOI SI METTE A SCRIVERE A LORO ANCHE SOLO IL LINK A QUESTO POST PER FAR CAPIRE CHE NON SIAMO POCHI A TROVARSI IN QUESTA SITUAZIONE ALLORA FORSE QUALCOSA ACCADE..
    SALUTI
    MARCO B.

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    1. Vedremo se ne parleranno, ma trattandosi di un'agenzia di stampa, è difficile.

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    2. APPENA RICEVUTO MAIL DA AGIMEG, CHE CORTESEMENTE CHIEDE IN DETTAGLIO LE PROBLEMATICHE A RIGUARDO E CHE NON HA NESSUN PROBLEMA NEL DIFFONDERLE.. ANCHE SE DAL CANTO LORO SEMBRA SIA IMPUTABILE AI FATTI DI DOMENICA CON SOGEI, ALCHE' HO SPIEGATO CHE NON CREDO SIA QUELLO IL PROBLEMA, DATO CHE IO ASPETTO SIN DAL 26 DI SETTEMBRE..ORA VEDO QUEL CHE MI DICONO..
      MARCO B.

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    3. PURTROPPO NIENTE DI NUOVO BT SUL FRONTE AGIMEG..
      COME AVEVI PROFETICAMENTE PREVEDUTO, NON NE HANNO PARLATO..

      EPPURE PER QUANTO MI RIGUARDA IL PROBLEMA PERSISTE..NON HO ANCORA RICEVUTO IL PRELIEVO DEL 26 DI SETTEMBRE (€100), E LI HO GIA' CONTATTATI TRE VOLTE, L'ULTIMA RIFACENDOGLI FARE RICHIESTA DI PRILIEVO 4 GIORNI FA', NEL CASO SI AVESSERO PERSO LE TRACCE DEL PRIMO PRELIEVO..PERCHE' CONTINUAVANO A DIRMI CHE DOVEVANO ANCORA RICEVERE RISPOSTA DA PARTE DEL REPARTO FINANZA..REBE DA NON CREDERE..SPERO SI RISOLVA CMQ, ANCHE PERCHE' PER QUESTA CIFRA NON POSSO CERTO FARE UNA AZIONE LEGALE ; )..

      CMQ ADESSO LI BOMBARDO DI MAIL...HO TUTTO IL GIORNO LIBERO....VOGLIO PROPRIO VEDERE, QUANTE NE RIESCO A MANDARE.... : )
      MARCO B.

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    4. P.S. SONO GIA' ARRIVATO A 41, MA LA GIORNATA E' ANCORA LUNGA!! VEDIAMO SE A STALKERIZZARLI AVVIENE IL MIRACOLO!!! questo quello che gli scrivo:
      COM'E' CHE LEGGO CHE BET365 HA INCASSATO IN 9 GIORNI
      12 MILIONI DI €
      ED IO DEVO ASPETTARE 20 GIORNI PER
      € 100?

      FATE PENA!!!!! VERGOGNATEVI!!!!!

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    5. Sì, te lo avevo preannunciato, però non do la colpa ad Agimeg. Ovvero: loro sono un'agenzia di stampa specializzata, è normale che non si occupino di questi argomenti. Loro, hanno il compito di lanciare le notizie, esattamente come fa l'Ansa per altri ambiti. Poi, esistono altri siti che si occupano di analizzare, criticare, studiare le varie notizie. Noi, essendo un Blog, ci occupiamo prevalentemente di questo.

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    6. NEMMENO IO DO' COLPA AD AGIMEG. SEMBRAVANO COMUNQUE INTERESSATI NELL'ACCADUTO.
      RESTA COMUNQUE UN FATTO MOLTO GRAVE, CHE NON DOVREBBE ESSERE LASCIATO IN DISPARTE ANCHE DAI MEZZI DI STAMPA, IN FONDO GIRANO TALMENTE TANTI € IN QUESTO MERCATO, CHE ALMENO CHI LO FINANZIA DOVREBBE ESSERE TUTELATO DA QUALCUNO...
      INOLTRE, VORREI INOLTRARE UN ARGOMENTO RIGUARDO LE VARIE ISCRIZIONI AI BOOK .IT:
      MA PERCHE' NON FANNO UNA LEGGE CHE OBBLIGA I VARI BOOK AD INVIARE I DOCUMENTI PRIMA DI POTER DEPOSITARE?

      CAPISCO CHE DIETRO C'E' UNA STRATEGIA PER LA LIMITAZIONE AI BONUS BUSTERS, MA NON AIUTA DI CERTO I CLIENTI SERI ED ONESTI, CHE IN FONDO ALIMENTANO IL VERO MERCATO E GLI STESSI CHE ALLA FINE SE LA PIGLIANO SEMPRE IN .... IN OCCASIONI COME QUESTA DI BET365.IT

      IO NEL MENTRE ASPETTO ANCORA I MIEI 100€ DA VENTI GIORNI ORMAI..
      MARCO B.

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    7. L'interessamento lo fanno vedere anche per fare semplicemente bella figura. Mi auguro, ovviamente, di essere smentito nei prossimi giorni.

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  40. Vincenzo! Qui si dovrebbe cambiare il Titolo del Post:
    Come fare a recuperare i soldi presenti su bet365.it ?
    : )

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  41. Io ho una giocata non ancora accreditata da domenica.manca una sola partita mariupol dnipro.ance se loro la facevano giocare come dnipro mariupol.io ho giocato dnipro vincente.mi sembra strano ancora non sia stata refertata da aams.ancora niente soldi accreditati comunque

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    1. Ragazzi, io rinnovo il consiglio: con questi problemi, evitate di operare su Bet365. Cercate di prevenirli i problemi. Poi, tra qualche settimana, se ne riparlerà.

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  42. Il motivo di sto servizio di merda!?!?Vincere già è strada difficile in più ci si mettono a fare i pexxi di mxxxa!!!I soldi del .com perché cu mettono così tanto ad accreditarteli? Tutto un mistero.

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    1. Giusto per precisare: ad alcuni, già sono pervenuti. Stanno arrivando, probabilmente, a scaglioni.

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  43. Andate un pò a vedervi questo!!!! http://www.agimeg.it/?p=49559
    e noi che siamo quà ad aspettare due spicci!!!!

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    1. Numeri da urlo che secondo me, testimoniano quanto l'Italia sia lontana dall'acquisire una mentalità da trading.

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    2. quoto la tua risposta BT, ma bisogna anche ammettere che fare trading col.it per ora è ancora camminare con le stampelle..
      fino a quando non approdano market maker con ingenti quantità di denaro non se ne fà nulla, ed io personalmente aspetto anche su quel fronte..forse che sta benedetta condivisione con paese europei arriva ed allora inizierà a muoversi qualcosa..

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    3. Sicuramente è più difficoltoso fare trading sul .it, rispetto al .com. Detto questo, tra betting exchange e betting tradizionale, credo sia di gran lunga più remunerativo il betting exchange, nel lungo termine. Anche in Italia.

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  44. AGGIORNAMENTI SALDO DEL .COM

    CHI HA RICEVUTO I SOLDI?
    IO CON OGGI SONO ARRIVATO ALL'12 GIORNO E SOLDI ZERO,NON HO RICEVUTO NIENTE.
    NESSUNO PIÙ SCRIVE NIENTE, POSSIBILE CHE SONO L UNICO AD AVERE URGENZA DI RIAVERE I MIEI SOLDI!!!
    AGGIORNATE.....SCRIVETE......BRANCOLO NEL BUIO.

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    1. Alcuni, hanno già ricevuto i soldi. Ti rimando alla discussione sulla nostra fanpage ufficiale: https://www.facebook.com/BettingTrader/posts/836730896351105?comment_id=846000448757483&offset=0&total_comments=60.

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  45. PORTO LA MIA TESTIMONIANZA
    DOMENICA 28 SETTEMBRE PASSO AL SITO .IT E IN GIORNATA CHIUDO UNA SCHEDA DA 1100 EURO CHE MI VIENE ACCREDITATA IN TARDA SERATA. CHIEDO IL BONIFICO CHE RICEVO REGOLARMENTE IN 3 GIORNI LAVORATIVI.
    NEI GIORNI SEGUENTI OVVIAMENTE HO AVUTO TUTTI I PROBLEMI RISCONTRATI ANCHE SE CON MOLTO RITARDO LE SCOMMESSE VINCENTI MI VENGONO ACCREDITATE . SPERIAMO LE COSE POSSANO MIGLIORARE

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    1. Io mi ripeto. In queste condizioni, non rischierei neanche 1€ dei miei soldi. Bisogna prevenire.

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  46. Betting Trader, grazie per la visibilità che ci dai..

    Sto aspettando anche io l'accredito del mio saldo.. è successa una cosa gravissima, l'appropriazione indebità è un reato penale. Io mi sento derubato; mai accaduta una cosa del genere

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  47. Io ho fatto già tre segnalazioni relative a tre scommesse:due vincenti e me le hanno caricate perdenti e una vincente che non mi hanno accreditato.Totale danno sui 200€ mai capitato in vita mia una cosa del genere e fortunatamente mi sono seguito gli incontri ed ho indicato loro il risultato esatto.Questi sono da denuncia nell'ultima mail ho minacciato denunce all'AAms.Alla chat bisogn aspettare ore e il numero gratuito è inesistente.Cose da pazzi

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    1. Le segnalazioni come le hai fatte?

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    2. Li ho minacciati per mail.Oggi mi hanno risposto si sono scusati e mi hanno accreditato le prime due scommesse segnalate con un bonus.Aspetto la terza regolarizzazione.Attenzione a controllare gli esiti delle scommesse

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    3. Meno male. Una piccola buona notizia.

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    4. Oggi i hanno regolarizzato la terza scommessa dopo che ieri sono riuscito a contattarli in chat dopo aver inviato n.2 mail.All'operatrice ho chiesto il perchè di questi ripetuti disguidi e mi ha risposto che ci sono problemi tecnici da risolvere!!

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    5. Quindi, in sintesi: sei riuscito a regolarizzare tutto, dovendo aspettare 2 settimane o poco più. Meno male.

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  48. oggi 10 ottobre sono stato dalle 7 di mattina alle 15 in chat quando e' arrivato il mio turno non c'era nessun operatore in linea, non mi fanno prelevare dopo ke gli ho mandato 7 volte i documenti e mi hanno anke confermato di averli ricevuti tutto cio' mi fa pensare a male penso sia una truffa colossale

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    1. È assurdo questo comportamento da parte della società. L'ipotesi della truffa, tenderei a scartarla, anche perchè si tratta di una società seria, ma forse poco organizzata in questa fase di sbarco in Italia.

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  49. Io almeno li ho fregati senza fare fila n'è al telefono n'è alla chat mi sono fatto accreditare il bonus dopo aver versato 50 euro e dopo alcune scommesse live andate a buon fine ho scaricato 110 euro.ma dopo tutto quello che hanno fatto vedere alla gente si meritano una bella denuncia se vedete quando fatturano solo nel 2013 cifre astronomiche roba da non giocarci più ho solo per speculare

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    1. Il fatturato del 2013 però si riferisce al .com. Io, separerei, l'organizzazione aziendale di Bet365 Italia, che si è appena costituita.

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  50. io gli e ne ho dette di tutti i coloro pure li ho minacciati ma nn mi sanno rispondere scrivono solo ci deve scusare cme devo fare me lo dite per favore

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    1. Pian piano risolveranno tutte le situazioni. Qualcuna, negli ultimi giorni, già si è sbloccata.

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  51. AGGIORNAMENTO!
    Un disastro completo,aspetto prelievo effettuato da loro e confermato da14 giorni e ancora niente.Hanno risposto alle mie mille e-mail a soltanto una,cioè a quella che più conveniva a loro!Dicendomi che hanno versato il mio saldo su una carta scaduta da 10 anni!!!!!!!!Una mia vecchia carta e dopo di quella ho regolarmente registrato altre 2 carte.
    Guardate io non ho più parole è una vergogna,uno schifo........non ho mai visto in tutta la mia vita una cosa del genere.Preso x il culo,fregato,soldi bloccati,bonifici sbagliati,bollette re ferrate come perdenti,soldi non caricati........... e potrei scrivere all'infinito.
    UNAVERGOGNAUNAVERGOGNAUNAVERGOGNA!!!

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    1. Il disastro sotto il profilo della gestione dei clienti, è sotto gli occhi di tutti. Spero che col passare dei giorni, si organizzino meglio, perchè non è possibile fare business in questo modo.

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  52. bet 365 è da cancellare subito ché sono dei farabutti

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    1. Io credo che sia inaccettabile il loro comportamento in questa fase iniziale di sbarco nel Belpaese, ma penso anche che non appena risolveranno i loro problemi, saranno una vera risorsa disponibile per tutti i residenti in Italia.

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  53. sentite questa. punto su un over 2,5 primo tempo e sulla stessa partita over 3,5 primo tempo. primo tempo: 3 a 0. l'over 3,5 come giusto che sia è dato perdente e passa in archivio, mentre l'over 2,5 vincente rimane "incompleto" e mi viene pagato dopo due giorni

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  54. altro esempio: vinco una doppia di una terzina e subito mi risulta vincente ma sono due giorni che non me la pagano.
    segnalo alla chat ma non succede nulla, mi prendono in giro e mi staccano la comunicazione
    alle mail non rispondono
    il telefono è chiaramente finto
    a mio parere sono da denunciare, se qualcuno ha un'idea più precisa per fargli male legalmente affronterei una causa

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  55. io ho una giocata vincente del 5 ottobre ancora nessun accredito.Manca una sola partita che deve essere riconosciuta vincente.tra l'altro la partita era mariupol dnipro loro invece la facevano giocare come dnipro mariupol.io ho giocato il dnipro vincente quindi l'uno ma ancora niente.bho

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    1. tramite telefono e non rispondono.sto provando tramite chat ma non ho molto tempo e le file sono lunghissime.ho mandato molte mail e oggi almeno sono riusciti a rispondermi dicendomi che è un problema temporaneo che bisogna stare tranquilli e che provvederanno al pagamento di tutte le scommesse aperte

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    2. Da quello che leggo, alcuni sono riusciti a contattarli solo tramite chat e raramente via email. Riguardo le scommesse, anche per me, provvederanno senza dubbio a tutti i pagamenti.

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  56. Vedo che siamo in tanti con lo stesso problema!! MA NON E'VENUTO IN MENTE A NESSUNO CHE TUTTI QUESTI INCONVENIENTI SI SONO VERIFICATI APPENA SONO ENTRATI I MONOPOLI DI STATO??Fino al giorno prima, per quel che mi riguarda, tutto filava perfettamente. Comunque...a me, i soldi che stavano sul vecchio conto, me li son trovati sulla carta che uso per versare e prelevare; ieri mi sono state accreditate 5 scommesse vinte nei giorni scorsi....ed ora avanzo ancora 3 scommesse che vanno dal 4 ottobre a 7 ottobre. Spero che quanto prima mi liquidino anche queste. In ogni caso continuate a mandare messaggi ed, in ultima possibilità, bisognerà contattare i Monopoli di Stato....sperando che siano una garanzia, e non una trappola. Non dimentichiamoci che siamo in Italia.....buona fortuna a Tutti, me compreso

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    1. Non c'entra nulla AAMS in questa vicenda. È soltanto che Bet365 ha creato una nuova divisione in Italia e quest'ultima si è dimostrata totalmente inefficace sotto il profilo organizzativo per gestire questa fase iniziale.

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  57. mi hanno saldato tutte le scommesse::::uahhhhhhhhhhhhhh

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  58. MA SONO L'UNICO CHE NO HANO ANCORA SALDATO €100 DA PIU' DI VENTI GIORNI?..
    SONO DA STAMANE IN CHAT ED E' DA PIU' DI UN'ORA CHE SONO SERMO AL 5° POSTO...
    NON SO' VERAMENTE CHE ALTRO FARE!!!
    MARCO B.

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    1. Non sei assolutamente l'unico Marco ;-)

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  59. CODICE ACTSTA. Ho riscontrato il vostro stesso problema su questo sito ridicolo, probabilmente perchè anch'io ero iscritto sul .com! Ieri sono stato in attesa 8 ore per avere assistenza tramite chat, ma il mio problema non è stato risolto, l'unica cosa che mi hanno detto è di attendere la risposta dell'email.
    Qualcuno di voi ha risolto questo problema?

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    1. L'unica cosa che ti resta da fare, è attendere l'email. Se non ti arriva entro una settimana, riprova a contattarli via chat. Sperando che le linee non siano così intasate.

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    2. Ragazzi io HO RISOLTO. Ho contattato l'assistenza sulla chat .com parlando in inglese, tempi di attesa 2 minuti al massimo e nel giro di 10 minuti mi hanno ri-accreditato i miei soldi sulla carta. L'assistenza italiana è scandalosa sono stato in attesa 10 ore per poter parlare con loro e non mi hanno saputo risolvere il problema, mi hanno solo detto di aspettare la risposta all'email (e ciò non significava che il problema sarebbe stato risolto). E' inaccettabile una situazione del genere soprattutto da un bookmaker come BET365! Vergognatevi quando si tratta di depositare lo lasciate fare come se nulla fosse! VERGOGNA AAMS una forma di mafia legalizzata!

      Francesco

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    3. Ciao Francesco, sono contento per te. In linea generale, è tragico che bisogna andare sul .com per risolvere queste vicende.

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  60. Come raggiungere il .com adesso?

    Sul punto it la Chat è SOSPESA e al telefono resti in attesa finché non cade la linea!
    Se provo ad andare sul .com per risolvere il problema mi reindirizza in automatico sul punto IT e sono a capo!!! Come recuperare dunque i miei soldi? MANCA PROPRIO CHI CONTATTARE!!!!

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    Risposte
    1. Accedi al .com tramite il browser TOR. Puoi scaricarlo sul loro sito ufficiale, naturalmente gratis: https://www.torproject.org/.

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  61. Difficilmente si trovano dei disservizi come questo sito. Anche io aspetto dei pagamenti di alcune giocate. Bisognerebbe contattare "Striscia La Notizia" per far fare un servizio e fargli fare una bella figuraccia!

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  62. Scusate! Vi posto la mia esperienza e vi chiedo consiglio.
    Non so neppure se a qualcun altro è accaduto lo stesso.
    Valutando il degrado del .it rispetto al .com ho deciso il 19 Ottobre
    di PRELEVARE tutto quello che avevo per poi chiudere il conto.
    Sono due prelievi di 10 e 400 euro.
    Ad oggi non me li hanno ancora riaccreditati sulla carta prepagata.
    così sono andato a controllare ed ho scoperto che i prelievi sono
    stati effettuati ma su una carta (sempre intestata a me) ma stravecchia e non più attiva.
    Prelievi precedenti il 19 sono stati effettuati regolarmente sulla mia carta attuale
    poi il 19 LORO hanno cambiato il numero di carta e ora?
    Non ho più quella carta da anni e so essere disattivata quindi non può neppure essere ricaricata-

    Come posso agire?
    Loro non rispondono alle mail.

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  63. Ho depositato con una postepay gift e adesso il prelievo può avvenire solo tramite bonifico, ma le modalità di prelievo non erano le stesse di quelle di deposito???

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  64. Sono due giorni di fila che tardano ad accreditarmi una scommessa LIVE presa, 24 per un'altra insomma .. un casino. Mi spiegate gentilmente come posso aprire (e soprattutto visitare) un nuovo conto su bet365.com?
    Appena mi danno tutto levo e li mando AFFANCULO

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  65. non mi risponde nessuno, mi hanno fregato 400 euro, ho messo 400 era tutto ok, poi appena stavo per scommettere mi hanno chiuso e poi non riesco nemmeno ad entrare, ma questa è una rapina cristo! come possibile truffare così la gente, questa cosa la dobbiamo portare a striscia la notizia. cosa mi consigliate di fare? non riesco nemmeno a contattarli

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  66. A tutti quelli che sono stati truffati, ragazzi è ora di reagire , la migliore arma che possediamo è trasmettere la verità , fate video su youtube a raffica, fate vedere lo storico dei prelievi tutto, come non pagano, come non rispondono, bene i soldi che si rubano se li perdono con tutta la gente che perderanno.

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  67. Io ho versato, giocato, vinto e incassato sul mio conto corrente bancario. Fino a questo momento nessun problema se non per la verifica del conto che ci ho messo 2 settimane...e su una schedina da vincita 35euro che ci hanno messo 48 ore per accreditarmela...

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  68. Per me tutto ok col bonus etc, sono un nuovo utente di bet365, ma dopo avermi verificato il conto e risposto anche con una mail dicendomi che il mio conto era verificato quando vado su prelievi non riesco a prelevare, ieri ho vinto una scommessa ed ho 350 euro nel conto...ho scritto svariate mail, alle chiamate non rispondono, chat bloccata, cosa posso fare?Voglio i miei fottuti soldi, questi ora sono certificati aams e non possono scappare con i nostri soldi!

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    1. Cioè non capisco cosa cavolo devo fare, mi hanno già verificato, me l'hanno scritto via mail confermandolo, lo vedo anche nel conto ma quando mi loggo e vado su prelievi mi appare sempre il solito messaggio che devo inviare il documento per la verifica...mio dio...

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  69. Risolto tutto!!Dopo 250 mail e chiamate hanno risposto e risolto, menomale.

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  70. aiutoooooo.....che ladri di galline......

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  71. Ho fatto una segnalazione a striscia la notizia, speriamo che almeno loro riescano a fare qualcosa di concreto.
    perché tutto ciò e veramente vergognoso!!!!
    Anch'io come sto affrontando questo calvario per riuscire ad avere i soldi da me depositati e trattenuti inspiegabilmente da bet365

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  72. Salve,vi comunico la mia esperienza.
    Registrato stanotte,verso 30 euro tramite paypal,ed al momento che inserisco il bonus conto bloccato con codice ACTSTA come tutti.
    Cerco di contattare chat ed e' inesistente,email non rispondono,telefono fisso non ne parliamo(4 ore al tel stamattina).

    Ho inviato 4 email in tutti gli indirizzi possibili,compresi quelli della transazione paypal,mandato fax con scritto di richiamarmi al piu' presto se no li avrei andati a denunciare,e come per magia ho appena ricevuto la chiamata e risolto il problema!
    E' assurdo bisogna pronunciare le paroline magiche per essere ascoltati ??
    Cmq una volta finito il saldo o in un qualche modo lo prelevo,ritorno al mio caro e affidabile planetwin365 che non mi ha mai dato nessun problema!

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    Risposte
    1. AGGIORNAMENTO... SECONDA CHIAMATA PROPRIO ADESSO.

      Gente,spero per voi che risolviate,fate come me.. Cavoli .. sono i nostri soldi...

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  73. a chi mi devo rivolgere per denunciarli?

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  74. salve io ho vinto una scommessa il 2 novembre (di 22 euro) e non mi e' stata ancora pagata (15novembre). Rispondono solo ai messaggi web o email dicendo sempre che stanno 'lavorando' per sistemare la cosa. Ma e' possibile che per 22 euro si facciano compatire in questo modo?

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  75. salve, qualcuno ha avviato azione legale? grazie. saluti

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  76. RAGAZZI NON GIOCATE PIU' CON BET365!!! ORMAI E' DIVENTATO IL PEGGIORE IN ASSOLUTO !!!! NON RISPONDONO NON PAGANO NIENTE DI NIENTE !!!! NON E' LA VECCHIA GESTIONE 365.COM !!! PURTROPPO CHI CI E' CAPITATO COME ME, DEVE SOLO DIRE ADDIO AI PROPRI SOLDI !!! MAI VISTA UNA COSA DEL GENERE !!!!

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  77. ho fatto due prelievi di 30 e 40, ma non mi hanno neanche scritto i tuoi soldi sono stati mandati al tuo conto arriveranno bla bla.. adesso che apro la pagina dei prelievi mi dicono che non ci sono prelievi in corso.. gia che sono sotto di 100 in meno di due giorni mi girano abbastanza le palle. qualcuno che mi rassicuri che tutto cio e normale per favore

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